スカウターに関するよくある質問

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導入・お申込みについて

利用開始までどのくらいの時間がかかりますか?

最短で、お申込み頂いたその日からご利用開始頂けます。

当WEBサイトのお申込みフォームからお申込み頂ければ、平日の営業日でしたら早ければ数時間で貴社専用アカウントの発行が可能です。 アカウントにはあらかじめ3,000円分の無料体験用のポイントをプレゼントしておりますので、すぐに適性検査をご利用開始いただけます。 また、能力検査(学力検査)は無料でお使い頂けますので、アカウント発行後、同じくすぐにご利用が可能です。能力検査に利用制限はございませんので、無料で何名様でもご利用頂けます。

申込みの流れはどのような手順になりますか?

  • 最短、即日数時間でご利用開始できます。
  • お申込みの流れ、手順は以下のような流れになります。
  • ①当サイトのお申込みフォームに必要事項をご記入の上送信してください。
  • ②あなたのメールアドレスに「【スカウター】アカウント申し込みのご案内」メールが届きます。
  • ③メールに記載している認証用のお申込みURLをクリックしてください。「ユーザー登録」画面が開きます。
  • ④ユーザー情報のご登録頂き、利用規約にご同意の上、[申し込む]ボタンをクリックしてください。
  • ⑤弊社にて簡単な審査をさせて頂きます(主に実在確認です)
  • ⑥審査通過後、貴社専用アカウントを発行しメールでご連絡いたします。以下の件名のメールがお手元に届きます。
    •  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    •  件名:【スカウター】貴社専用アカウント発行のお知らせ
    •  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  • ⑦以上でお手続き完了です。ログインしてご利用開始です。

申込みには何が必要ですか?

あなたの"Eメールアドレス"が必要です。

Eメールアドレスは、貴社専用アカウントを発行し、管理画面にログインするために必要な情報です。なお、この場合のEメールアドレスに、フリーメールアドレス(Yahoo!メール、Hotmail等)を使用することはできません。原則として法人組織または事業者としてのご利用とご契約を前提とさせて頂いており、個人でのお申込みはお受付いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

また、スカウター管理画面をご利用いただくにあたっては、PCとインターネット接続環境が必要です。できれば、古いPC(例えば購入して5年以上経過したもの)や4Mbps以下のネット接続回線は避けてください。快適に操作いただくことができません。古いブラウザ(Internet Explorer6/7/8/9)はサポート致しておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

動作環境を教えてください。

スカウター管理画面をお使いいただくにあたり、推奨する動作環境は以下の通りとなっております。インターネットに接続されたPC端末があれば、ご利用可能です。特に、インストールやPCのセッティング等は必要ございません。

■動作推奨ブラウザ

  • Google Chrome 最新の安定バージョン
  • Internet Explorer10以降 ※IE6,7,8,9には対応致しておりません。
  • Mozilla Firefox 最新の安定バージョン
  • Safari6以降 最新の安定バージョン
  • ※ スカウター管理画面を快適にご利用いただくにあたり、各ブラウザの最新バージョンをご利用いただく事を推奨いたします。
  • ※ 上記ブラウザの種類は、ブラウザの改良やアップデート・サポート終了等の理由により、予告なく変更される場合がありまずので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
  • ※ フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。
  • ※ スマートフォン・タブレット端末では入力動作を保障できません。

■WEB受検について
スカウターの受検画面をご利用いただくためには、インターネットブラウザが必要です。快適にご利用いただくにあたっては、最新バージョンのブラウザを推奨しております。スカウター受検画面が対応しているブラウザは以下の通りです。

  • Google Chrome 最新の安定バージョン
  • Internet Explorer9以降 ※IE6,7,8には対応致しておりません。
  • Mozilla Firefox 最新の安定バージョン
  • Safari6以降 最新の安定バージョン
  • ※ スマートフォン/タブレット(Android、iOS)での受検も可能です。
  • ※ フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりませんので、ご注意ください。
  • ※ 詳しくは、推奨ブラウザ環境のページをご参照ください。

詳しくは、推奨ブラウザ環境のページをご参照ください。
▼推奨ブラウザ環境
https://scouter.transition.jp/aptitude-test#env

全国に複数の事業所があるので、事業所別にそれぞれアカウントを持ちたいのですが可能ですか?

はい、可能です。原則は1社1アカウントとなっておりますので、所定のお手続きが必要となります。お手続きの流れは以下の通りとなります。

  • まずは、現在お使いのアカウントにログインし、管理画面左下の専用お問い合わせフォームより、以下の内容を記載の上、「追加アカウント希望」とご連絡ください。
    • 追加申込みする会社名 ※例)株式会社トランジション 五反田事業所
    • 追加申込みする担当者名
    • 追加申込みするメールアドレス
      ※ 現在のアカウントにユーザー登録しているメールアドレス以外のアドレスをご使用ください(1アカウント1メールアドレスとなっております)。もし、現在ご利用中のアカウントでユーザー登録しているメールアドレスをご使用になりたい場合は、あらかじめ当該メールアドレスをユーザー削除くださいませ。
  • 次に、スカウターWEBサイトから、通常通り新規のアカウントお申込みを行ってください。
  • 貴社にて追加アカウントのお申込み手続きが完了しますと、弊社にて確認作業を行った上で、アカウント発行させて頂きます。アカウント発行までの期間は、当日~1営業程度です。

複数アカウントをご利用になる場合の注意事項は以下の通りです。

  • 作成したアカウント毎に、それぞれ使用料金のお支払が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
  • スカウターではアカウント毎に専用のご入金用銀行口座を発行している関係上、1社で2つ以上のアカウントをご利用になられた場合に、1社で複数のお振込み先銀行口座を使い分けて頂く必要がございます。万が一、ご利用予定とは異なるアカウントの銀行口座にお振込みされた場合、アカウント間の入金の移動は出来かねることや、ご返金対応が出来ないこと点につき、あらかじめご了承ください。
  • 追加アカウントに関しましては、3,000円分の無償お試しクーポンは発行致しておりませんので、予めご了承ください。

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機能について

自分以外の従業員にも使えるようにしたいのですが可能でしょうか?

はい、可能です。 貴社アカウントの管理画面上の[ユーザー管理]画面で、ユーザーの追加・編集・削除と権限の設定が可能です。詳しくは以下のページをご覧ください。
▼ユーザーの追加手順
https://scouter.transition.jp/guide/user/02

ユーザーには、「管理権限」「標準権限」「一般権限」の3種類の権限が設定できるようになっております。例えば、一般権限では受検の手配は出来るものの、検査結果の閲覧や受検データの削除等が制限されているといった権限の違いをユーザー毎に設定できます。詳しくは以下のページをご覧ください。
▼ユーザー権限の種類
https://scouter.transition.jp/guide/user/01

複数の受検者宛てに受検案内のメールを同時に送信できますか?

はい、可能です。 一括送信機能をご利用頂ければ、受検案内のメールを複数名に一括送信できます。また、送信予約機能もありますので、日時を予約してメールを送信することもできます。詳しくは以下のページをご覧ください。
▼受検案内メールの一括送信手順
https://scouter.transition.jp/guide/exam/09
▼受検案内メールの送信予約手順
https://scouter.transition.jp/guide/exam/10

適性検査を受け終えていない人に催促のメールを送信できますか?

はい、可能です。

貴社アカウントの管理画面上の[すべての受検者]画面にて、催促のメールを送信したい対象者を選択して、受検案内メールを送信できます。[すべての受検者]画面で各検査のいずれかのステータス表示が「受検待ち▼」と表示されている場合は、まだ検査を受け終わっていないことを表しています。「受検待ち▼」をクリックするとプルダウンメニューが表示されますので、「受検パスワードを送信」をクリックすれば受検案内メールを何度でも送信できます。

モバイル端末で受検できますか?

■タブレット・スマートフォンについて
タブレットやスマートフォン(AndroidOS、iOS)でも受検可能です。

■フィーチャーフォン(ガラケー)について
申し訳ございませんが、フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。詳しくは以下のページをご参照頂ければと思います。
▼推奨ブラウザ環境
https://scouter.transition.jp/aptitude-test#env

保存できる人数に上限はあるのでしょうか?

標準で3,000名まで無料でご登録頂けます。
3,000名以上の受検者データ保管をご希望の場合は、プライムプランにお申込みください。 プライムプランにアップグレード頂くと、受検者データの保管上限は無制限となります。 プライムプランへのお申込み手続きは、以下のページをご参照頂ければと思います。
▼プライムプランへのお申込み手順
https://scouter.transition.jp/guide/prime/01#section2

PCを買い換えた場合、どうなりますか?

クラウド型のサービスですので、PCにWEBブラウザさえインストールしてあれば、スカウターをご利用いただけます。仮にPCを紛失あるいは故障して、PCを買い換えた場合でも、特別な設定を必要とせず、ログイン用メールアドレスとパスワードだけで、すぐに同じ条件でご利用いただけます。

PCが壊れてしまいました。これまでのデータは大丈夫でしょうか?

データは大丈夫です。
クラウド型のサービスですので、お客様が使用しているPC端末にはデータを保存せず、スカウターのサーバにデータを保存しています。従いまして、PCが壊れた場合でもスカウターのデータはサーバ上に保存されているためデータを損なうことはありませんのでご安心ください。仮にPCを紛失あるいは故障して、PCを買い換えた場合でも、特別な設定を必要とせず、ログイン用メールアドレスとパスワードだけで、すぐに同じ条件でご利用いただけます。

データはいつまで保存されますか?

ご契約をご継続頂いている間は、原則として無期限でデータを保存いたします。ご利用可能なポイントが0ポイントとなった場合でも、アカウントが削除されない限りはデータを保存し続けます。

但し、ご解約(アカウント削除)されました場合には、これまでの受検結果やその他の設定情報をアカウント上からすべて削除いたしますので、あらかじめご了承ください。また、ご利用料金がお支払頂けない場合やご利用規約に違反した場合、サービスの提供を停止又は中止した場合は、データを削除することがあります。

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適性検査について

他社の適性検査と何が違うのでしょうか?

他の適性検査との主な違いは以下の通りです。

①ご利用目的:
一般的な適性検査は、優秀な人材の見極めや配置・配属といったことが主な目的とされていますが、スカウターは定着しない、成長しない、頑張らないといった不適性人材を発見することが狙いです。採用時のミスマッチを低減し、人材採用で失敗しないための指標の提示を目的としています。

②コストパフォーマンス:
受検人数が多い場合、一般的な適性検査に比べてスカウターはとてもリーズナブルな低価格設定となっています。一般的な適性検査は、能力検査(学力検査)で1名500~1,000円、性格検査で1名2,000~6,000円ほどの費用がかかりますが、スカウターは能力検査は無料、性格検査は1名800円(外税)という超低価格でご提供しています。一般的な適性検査からお乗換頂いた場合、約60~86%のコストダウンとなります。

質問は何問くらい出題されるのでしょうか?

能力検査は国語や計算、図形など全部で30問 5肢択一式で出題されます。資質検査(性格検査)は全部で150問、5肢択一式で出題されます。、精神分析と定着検査は、それぞれ100問、5肢択一式で出題されます。

能力検査の回答制限時間は30分です。資質検査(性格検査)の平均所要時間(回答時間)は、約15~20分程度です。 精神分析と定着検査の平均所要時間(回答時間)は、約10~15分程度です。

資質検査(性格検査)や精神分析、定着検査の5択の内容は「まったくその通り」「どちらかといえばその通り」「どちらともいえない」「どちらかといえば違う」「まったく違う」といった5つの選択肢から、設問に対しもっとも近いものを選択して回答する方法となっています。

検査の所要時間は、どのくらいかかりますか?

  • 能力検査の回答制限時間は30分です。
  • 資質検査(性格検査)の平均所要時間(回答時間)は、約15~20分程度です。
  • 精神分析と定着検査の平均所要時間(回答時間)は、約10~15分程度です。
  • 資質検査(性格検査)、精神分析、定着検査については、特に回答時間制限はありませんが、早い人では10分程度で回答されますが、遅い人ですと30分近くかかる方もいます。資質検査(性格検査)、精神分析、定着検査等の心理検査は、計算など特に熟考しなければならない出題はございません。従って、学力や年齢によって回答時間に大きく時間差がでることはありません。時間の長短に関わらず、すべての設問に最後までご回答頂く必要があります。途中離席して、20分以上回答操作しなかった場合、回答画面からログアウトしてしまい受検が中断されます。万が一、ログアウトし受検が中断となった場合は、再度回答画面にログイン頂き最初から回答し直してください。

    テスト問題や回答用紙の準備はどうすればよいのですか?

    テスト問題や回答用紙は、貴社専用の管理画面から設問冊子及び回答シートをPDFデータでダウンロードできます。

    マークシートをご希望の場合は、別途ご購入頂く必要があります。貴社専用の管理画面からマークシート購入のお手続きして頂きますと、マークシートを貴社に郵送でお届けいたします。マークシートは有料となっており1枚600円(税別)で、最低購入枚数15枚からとなっております。 マークシートのお届けは首都圏エリアで1~2営業日、それ以外の地域では2~5営業日かかることがございますので、あらかじめご了承ください。

    受検者への受検案内は、どのようにすればよいのでしょうか?

    能力検査(学力検査)および資質検査(性格検査)、精神分析、定着検査、いずれの検査を貴社アカウントの管理画面上から応募者(受検者)にメールで受検の案内を送ることができます。受検案内をメールで送る手順は以下のページをご参照くださいませ。
    ▼WEB受検の手順
    https://scouter.transition.jp/guide/exam/01

    適性検査を受検するための受検パスワードは、自動発行されメール本文に記載されます。受検パスワードは1回使いきりとなっており、使い回しはできません。メールを送る都度、受検方法の説明などの記入といった煩雑な作業は発生せず簡単です。また、能力検査と資質検査、精神分析、定着検査は、同時に受検させることも、任意の検査だけを選択して受検させることもできます。

    紙の設問冊子で受検させる場合は、管理画面から設問冊子をダウンロードしプリンタで印刷して、受検者に配布してください。資質検査・精神分析・定着検査については制限時間はありませんので、必ず最後までご回答いただきますようお願い致します。能力検査(学力検査)については、制限時間は30分となっていますので、開始後30分で回答を終了させ設問用紙と回答用紙の回収を行ってください。

    紙冊子受検の実施にあたっての手引きは以下のページをご覧くださいませ。
    ▼紙冊子受検の手順(回答手入力方式)
    https://scouter.transition.jp/guide/exam/03
    ▼紙冊子受検の手順(別売りマークシート方式)
    https://sites.google.com/a/transition.jp/scouter/exam023
    ▼紙冊子受検の手引き(試験管マニュアル)
    https://sites.google.com/a/transition.jp/scouter/exam023

    受検の回答を途中でやめた場合、検査結果はどうなりますか?

    資質検査・精神分析・定着検査の場合は、回答分析することが出来ず、検査結果を見ることができません。検査を分析するためには、必ず最後までご回答頂く必要がありますが、もし適性検査の受検を途中で中断した場合は、再受検が可能ですので、同じ受検パスワードを使用して再度回答していただくことになります。

    仮に回答中に離席し20分以上操作をしなかった場合、サーバーがセッションアウトしてしまい継続して回答することができなくなります。この場合は再度ログインして、はじめから回答しなおして頂く必要があります。

    能力検査(学力検査)については、回答が不十分な場合、問題を解けなかったものとみなし、未回答の問題については自動的に不正解とします。

    検査結果の返却は、何日くらいかかりますか?

    WEB受検および回答を画面入力した場合は、受検後、即時に貴社アカウントの管理画面上で検査結果を確認することができます。
    ※但し、ポイント残高が不足していない場合に限ります。

    マークシートで回答を行った場合は、マークシートを一旦弊社にご送付していただく必要がございますので、郵便や宅配便の配送期間+1営業日お待ち頂く必要があります。マークシートが弊社に到着後、通常はその日のうちに読取処理を行い、その結果を貴社の管理画面に反映いたしております。

    紙での報告はないのでしょうか?

    紙の報告書(検査結果)納品のかわりに、管理画面上から検査結果をPDFでダウンロードできます。
    PDFデータはA4横サイズの印刷に規格をあわせておりますので、紙出力する場合には、このPDFデータをご活用ください。印刷した際に、時が小さく見づらいとお感じの場合は、横A3サイズを指定して印刷していただければ、字が大きくなり見やすくなります。日常的な検査結果の確認には、検査結果のWEB画面表示をご利用いただければ便利です。

    無料体験で受検したデータを、有料で使用した場合も引き続き見ることはできますか?

    はい、可能です。 無料体験で取得していただいた貴社アカウントを、有料でご利用頂く際にそのままご利用頂きます。

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    料金・契約について

    他社に比べて、かなり安いのですが大丈夫でしょうか?

    スカウターは、クラウド型のサービスとして、適性検査のオペレーションプロセスの98%以上をWEBシステムによる自動化によって人件費を大幅に削減しております。また、営業担当者による人的な訪問販売を一切行わず、インターネットによる販売のみとすることで、営業コストの大幅な削減に成功しております。弊社の適性検査は、1975年から基礎開発を行い、以降現在に至るまで約35年以上に亘り、適性検査のデータ収集と統計分析を行ってまいりました。近年のコンピュータシステム及びWEB環境の発展に伴い、これまでの蓄積データと統計アルゴリズムをwebシステム化することで、これまで弊社コンサルタントが人的にご提供し高額だった適性検査を、これらの弊社努力によって、大幅にご提供価格を抑えることに成功しています。従いまして、ご提供価格を低く抑えるために訪問による営業やご説明、コンサルタントによる人的なフィードバック等は一切おこなっておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。お客様各位にはご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。しかしながら、操作方法や判断へのアドバイスのお問合せには、管理画面上のお問合せフォームにて対応いたしておりますのでお気軽にご活用ください。

    検査の回答を途中でやめた場合、料金はどうなるのでしょうか?

    スカウターは、受検しただけでは検査結果をみることはできませんし、料金も発生いたしません。 従いまして、適性検査の回答を途中でやめた場合は、一切費用は発生いたしません。 適性検査の結果を確認するためには、受検が完了した受検者を任意で選択して、貴社にて[開封]作業を行っていただく必要があります。 開封作業を行った際に、資質検査であれば800円(税別)、精神分析なら500円(税別)、定着検査なら500円(税別)×人数分のポイントが消化される仕組みとなっています。 つまり、確認したい受検結果の料金を支払う仕組みとなっていますので、仮に適性検査を受検させた人が、応募辞退した場合などは、開封作業を行わなければ、ムダなコストを発生させずに済みます。

    解約方法を教えてください。

    スカウターのご利用を中断または中止されるにあたり、スカウターアカウントをそのまま保持して頂いても費用は発生いたしませんので、特に解約していただく必要はありません。 あくまでも貴社のお振込に対してポイントが付与される仕組みとなっていますので、勝手に無断で料金が発生してご請求差し上げたり、継続的に料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。 プライムプランをご利用中の場合は、年度の自動更新でポイントが消費されますが、ポイント残高が不足している場合はプライムプランは自動解約されますので、ポイント残高以上に勝手に課金されたりすることはございません。

    アカウントの削除を行わなければ、ご利用を再開したいとお考えの際に、特別の事情を除き過去データを保持したままスムースにご利用を再開していただけます。 再度、貴社アカウントにログインして頂ければ、いつでもご利用を再開可能です。 アカウントを残したままでも、ご利用に関わる金銭的な不利益は生じませんので、アカウントを残しておかれることをお勧めいたします。

    もし、今後スカウターを一切ご利用するつもりは無く、登録したデータを削除したい(つまり完全な解約)をご希望の場合は、貴社管理画面上にて解約のお手続きを行ってください。 ご解約のお手続きにつきましては、以下のページをご参照ください。
    ▼スカウターの解約手順
    https://scouter.transition.jp/guide/agreement/03
    なお、ご利用可能なポイントを残した状態で、アカウント削除を希望された場合でも、お支払いただいた残額のご返金は一切おこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

    カードでの支払いはできますか?

    お支払い方法は、銀行振込のみとなります。
    申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いには対応いたしておりません。

    見積書を発行してもらえますか?

    はい、発行しております。
    管理画面内にお見積書ダウンロード機能をご用意しています。お見積書の入手にあたっては、管理画面にログインして[お支払い/ポイント購入]画面でご利用サービスの人数等をご入力頂き、見積書をダウンロードしてください。お見積書の発行手順につきましては、以下のページをご参照ください。
    ▼お見積書の発行手順
    https://scouter.transition.jp/guide/fee/01.html#section2

    請求書や領収書は発行してもらえるのですか?

    はい、請求書および領収書を発行いたしております。「スカウターポイント」のご購入にあたり請求書が必要な場合は、管理画面にログイン後[お支払い/ポイント購入]画面にて、請求書をPDFで発行することができます。ご請求書の発行手順につきましては、以下のページをご参照ください。
    ▼ご請求書の発行手順
    https://scouter.transition.jp/guide/fee/01.html#section3

    また、ポイントご購入代金を弊社にご入金後、ポイントを貴社アカウントに反映した際に、同時に自動で領収書(PDF)を発行する仕組みとなっております。領収書(PDF)のダウンロードは貴社の管理画面にログインしていただき、[ポイント履歴]画面でダウンロードすることができます。印刷してご利用ください。領収書のダウンロード方法につきましては、以下のページをご参照ください。
    ▼領収証のダウンロード手順
    https://scouter.transition.jp/guide/log/04
    ※請求書および領収書の郵送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

    いつから利用料金が発生しますか?

    「いつから」といった概念はございません。ポイントをご購入頂き、ポイントを使用して適性検査の結果をみる仕組みとなっていますので、ポイントをご購入されない限り、費用は一切発生いたしません。

    無料体験だけでやめてもよいのでしょうか?

    はい、結構です。
    無料体験だけなら一切、費用はかかりませんので、ご安心してお使いください。1社につき3,000円分のお試し体験用のポイントをプレゼントしておりますので、その範囲内でのご利用であれば、資質検査、精神分析、定着検査を無料でご利用いただけます。3,000円分以上のご利用については、それ以上は適性検査結果を見ることはできない仕組みとなっており、勝手に課金されたりすることはございませんのでご安心ください。引き続きご利用になりたい場合は、追加でポイントをご購入いただけます。また、能力検査(学力検査)は、そもそも無料ですので何人でも無料でお使い頂けます。もし、無料体験を通じて、貴社でご活用いただけそうだとご判断いただけましたら、ご利用人数分のポイントをお買い求め頂ければ幸いです。

    無料体験に申し込んだ後、自動で課金されませんか?心配です。

    自動で勝手に課金されたりすることは絶対にありませんので、ご安心ください。ポイントをご購入いただくにあたり、貴社専用口座にご入金頂く仕組みとなっておりますので、勝手に契約手続きが進んだり、料金が課金されることは、一切ございません。安心して、無料体験をお試しください。

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